Elektroniczny System Autoryzacji Podróży(ESTA) to internetowy system aplikacji stworzony w celu wstępnej kontroli osób podróżujących do USA statkiem lub samolotem przed wejściem na pokład. ESTA została uruchomiona w pierwszym kwartale 2019 r. i działa w ramach Programu Ruchu Bezwizowego(VWP). Dzięki zatwierdzeniu w ciągu 24-72 godzin, ESTA jest łatwym sposobem dla odwiedzających USA, aby uzyskać zezwolenie na podróż do Stanów Zjednoczonych.
Kto powinien się zgłosić?
- Osoby, które nie posiadają jeszcze wizy turystycznej do Stanów Zjednoczonych
- Kwalifikujący się obywatele lub obywatelki krajów objętych programem bezwizowym
- Osoby planujące złożyć wniosek o nowe zezwolenie dla osoby fizycznej lub grupy wnioskodawców
- Osoby podróżujące na 90 dni lub krócej
- Osoby planujące podróż do USA dla przyjemności lub w interesach
Problemy z dostępnością strony internetowej ESTA
Podczas procesu aplikacji mogą jednak pojawić się problemy techniczne. Przyczyną błędów może być wiele czynników. Przed przystąpieniem do aplikacji należy upewnić się, że komputer spełnia określone standardy konfiguracji. Zgodnie z wymogami ESTA przeglądarka internetowa użytkownika musi obsługiwać 128-bitowe szyfrowanie i musi mieć włączoną obsługę JavaScript. Minimalna wymagana wersja systemu Windows to 5.0 do korzystania z witryny ESTA. Przeglądarka internetowa musi również akceptować pliki cookie. Jeśli korzystasz z przeglądarki Netscape, musisz mieć wersję co najmniej 6.2.
Jeśli konfiguracja wydaje się spełniać standardy witryny, problemy techniczne mogą być związane z przeglądarką internetową lub zaporą sieciową. W przypadku problemów z aplikacją należy sprawdzić, czy ustawienia zabezpieczeń internetowych są prawidłowe i czy oprogramowanie zabezpieczające nie blokuje połączenia z witryną. Dostawcy usług internetowych (ISP) mogą również blokować niektóre strony internetowe. W takiej sytuacji należy skontaktować się z dostawcą usług internetowych.
Problemy z walidacją formularza ESTA
Numery telefonów
Zdarza się, że formularz zgłoszeniowy nie akceptuje numerów telefonów kandydatów. Jeśli wystąpi ten problem, spróbuj ponownie wprowadzić swój numer i upewnij się, że nie zawiera żadnych spacji ani znaków specjalnych, takich jak myślniki.
Numery paszportów
Czasami systemy nie akceptują również numerów paszportów. W takich przypadkach należy ponownie wprowadzić numer, uważając, aby uniknąć myślników i odstępów. Należy pamiętać, że system nie będzie również akceptował żadnych znaków specjalnych, w tym tych występujących w nazwach. Twoje imię i nazwisko musi wyglądać tak, jak w strefie odczytu maszynowego paszportu(MRZ). Oznacza to dwie linie składające się z szewronów i liczb w dolnej części strony z danymi osobowymi.
Błędy przy składaniu formularza ESTA
Jeśli system wykryje błędy w jakimkolwiek polu zgłoszenia, automatycznie odrzuci próbę przejścia do następnej strony. Usuń błąd i przejdź dalej. Czasami system może się zawiesić, uniemożliwiając złożenie wniosku. W takich przypadkach problem może być spowodowany przez przeglądarkę, co oznacza, że może być konieczne użycie innego komputera lub przeglądarki internetowej.
Jeśli podczas sprawdzania statusu ESTA pojawi się komunikat informujący, że istnieje już wniosek o podobnym numerze paszportu, oznacza to, że wniosek został złożony wcześniej i jest nadal ważny. Ważność wniosku w systemie ESTA wynosi zazwyczaj 30 dni. Jeśli jednak w poprzednim wniosku znajdują się nieprawidłowe informacje biograficzne, staje się on nieważny i należy go zmodyfikować.
Błędy płatności ESTA
W przypadku wystąpienia błędu płatności, spróbuj użyć innej karty debetowej lub kredytowej. Możesz również skontaktować się z bankiem, aby uzyskać więcej informacji na temat przyczyn odmowy naliczenia opłaty. Jeśli nadal występują problemy z płatnościami lub jakiekolwiek inne problemy, można również ponowić próbę złożenia wniosku przy użyciu innej przeglądarki internetowej lub urządzenia z dostępem do Internetu.
W takim przypadku kliknij Kontynuuj i kontynuuj składanie wniosku. Ustawa o promocji podróży z 2009 r. proponuje opłatę za wszystkie wnioski ESTA. Za każde nowe zgłoszenie zostanie naliczona następująca opłata:
- Opłata manipulacyjna: W przypadku wniosku o elektroniczne zezwolenie na podróż, aplikacja zostanie obciążona opłatą manipulacyjną.
- Opłata za autoryzację: Otrzymanie zatwierdzonej autoryzacji w ramach programu Visa Waiver wiąże się z dodatkową opłatą, która zostanie pobrana z karty debetowej lub kredytowej użytkownika.
Jeśli zezwolenie na podróż zostanie odrzucone, zostaniesz obciążony jedynie kosztami rozpatrzenia wniosku. Wszelkie dodatkowe opłaty transakcyjne stron trzecich uiszczone przez wnioskodawców nie podlegają zwrotowi.
Uzyskiwanie pomocy w przypadku innych błędów
W przypadku innych błędów technicznych odwiedź stronę CBP Q& A, aby sprawdzić, czy Twój problem został rozwiązany na stronie internetowej. Jeśli nie znajdziesz rozwiązania, kliknij przycisk (Zadaj pytanie) na stronie CPB INFO center. Zaleca się napisanie kwestii technicznych w języku angielskim, a także podanie szczegółów dotyczących urządzenia do przeglądania Internetu (np. laptopa lub smartfona) i przeglądarki internetowej (np. Chrome).