Witamy na stronie esta-america.com (esta-america.com). Niniejszy Regulamin ma zastosowanie za każdym razem, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do witryny internetowej, niezależnie od tego, w jaki sposób i gdzie uzyskuje do niej dostęp.

Dostęp do stron internetowych esta-america.com i zakup jakiejkolwiek usługi/usług od esta-america.com jest uzależniony od przeczytania i zaakceptowania wszystkich warunków zawartych w Warunkach użytkowania, Warunkach świadczenia usług i Polityce prywatności oraz powiązanych z nimi, w brzmieniu obowiązującym w danym czasie. Niniejsze Warunki mogą ulec zmianie według wyłącznego uznania esta-america.com.

Warunki użytkowania

Zdefiniowane terminy
„Klient” lub „Ty” lub „Twój” lub „ich” lub „jego/jej” oznacza osobę fizyczną odwiedzającą niniejszą Witrynę.
„esta-america.com” lub „esta-america.com” lub „my” lub „nasz” oznacza esta-america.com lub którąkolwiek z naszych spółek zależnych.
„Profil” oznacza informacje dostarczone przez Klienta na jego temat oraz, w stosownych przypadkach, na temat rodziny Klienta.
„Usługa” oznacza usługi świadczone przez esta-america.com. Szczegółowy opis tego, co obejmuje Usługa, można znaleźć na stronie esta-america.com.
„Warunki” oznaczają niniejsze warunki.
„Dzień Roboczy” oznacza dzień, w którym banki są otwarte dla biznesu w Melbourne w Wielkiej Brytanii.
„Strona internetowa” oznacza esta-america.com

Prywatność

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności – https://esta-america.com/privacy, która reguluje również wizyty na esta-america.com, aby zrozumieć nasze praktyki.

Licencja i dostęp do strony internetowej

esta-america.com udziela użytkownikowi ograniczonej licencji na dostęp do niniejszej witryny i korzystanie z niej na własny użytek oraz na pobieranie (inne niż buforowanie stron) lub modyfikowanie jej lub jakiejkolwiek jej części, chyba że za wyraźną pisemną zgodą esta-america.com. Niniejsza licencja nie obejmuje jakiejkolwiek odsprzedaży lub komercyjnego wykorzystania niniejszej Witryny lub jej zawartości; jakiegokolwiek gromadzenia i wykorzystywania jakichkolwiek list produktów, opisów lub cen; jakiegokolwiek pochodnego wykorzystania niniejszej Witryny lub jej zawartości; jakiegokolwiek pobierania lub kopiowania informacji o koncie na rzecz innego sprzedawcy; lub jakiegokolwiek wykorzystania eksploracji danych, robotów lub podobnych narzędzi do gromadzenia i ekstrakcji danych. Niniejsza Witryna lub jakakolwiek jej część nie może być reprodukowana, powielana, kopiowana, sprzedawana, odsprzedawana, odwiedzana lub w inny sposób wykorzystywana do jakichkolwiek celów komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody esta-america.com. Zabronione jest kadrowanie lub wykorzystywanie technik kadrowania w celu dołączania jakichkolwiek znaków towarowych, logo lub innych zastrzeżonych informacji (w tym obrazów, tekstu, układu strony lub formy) esta-america.com bez wyraźnej pisemnej zgody. Użytkownik nie może używać żadnych metatagów ani żadnego innego „ukrytego tekstu” wykorzystującego naszą nazwę lub znaki towarowe bez naszej wyraźnej pisemnej zgody. Każde nieautoryzowane użycie powoduje wygaśnięcie pozwolenia lub licencji udzielonej przez esta-america.com. Użytkownik otrzymuje ograniczone, odwołalne i niewyłączne prawo do utworzenia hiperłącza do strony głównej naszej Witryny, o ile łącze nie przedstawia esta-america.com, jej podmiotów stowarzyszonych ani ich produktów lub usług w sposób fałszywy, wprowadzający w błąd, uwłaczający lub w inny sposób obraźliwy. Użytkownik nie może używać żadnego logo esta-america.com lub innej zastrzeżonej grafiki lub znaku towarowego jako części łącza bez wyraźnej pisemnej zgody.

Prawa autorskie

Wszystkie treści zawarte na tej stronie, takie jak tekst, grafika, logo, ikony przycisków, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania, kompilacje danych i oprogramowanie, są własnością esta-america.com lub jej dostawców treści i są chronione brytyjskimi i międzynarodowymi prawami autorskimi i znakami towarowymi. Kompilacja wszystkich treści na tej stronie jest wyłączną własnością esta-america.com i jest chroniona prawem obowiązującym w krajach, w których działamy, oraz międzynarodowymi prawami autorskimi. Całe oprogramowanie używane na tej stronie jest własnością esta-america.com lub jej dostawców oprogramowania i jest chronione lokalnymi i międzynarodowymi prawami autorskimi.
Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
NINIEJSZA STRONA JEST UDOSTĘPNIANA PRZEZ esta-america.com W STANIE, W JAKIM JEST I W JAKIM JEST DOSTĘPNA. esta-america.com NIE UDZIELA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH, DOTYCZĄCYCH DZIAŁANIA NINIEJSZEJ STRONY. UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE ZGADZA SIĘ, ŻE KORZYSTA Z TEJ WITRYNY NA WŁASNE RYZYKO.

W PEŁNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ WŁAŚCIWE PRAWO, esta-america.com WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE. esta-america.com NIE GWARANTUJE, ŻE NINIEJSZA STRONA, JEJ SERWERY LUB E-MAILE WYSYŁANE Z esta-america.com SĄ WOLNE OD BŁĘDÓW, WIRUSÓW LUB INNYCH SZKODLIWYCH SKŁADNIKÓW. esta-america.com NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA ŻADNE SZKODY JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z TEJ STRONY, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, UBOCZNE I WTÓRNE.

W zakresie, w jakim odpowiedzialność nie może zostać wyłączona, odpowiedzialność esta-america.com, jej dyrektorów, członków zarządu, pracowników i konsultantów jest ograniczona do kosztów usługi świadczonej przez esta-america.com na rzecz Klienta.
W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, Klient musi zwolnić esta-america.com, jej członków zarządu, pracowników, agentów i spółki powiązane (Osoby Zwolnione z Odpowiedzialności) z wszelkiej Odpowiedzialności (w tym kosztów prawnych na zasadzie pełnego odszkodowania) poniesionej przez Osobę Zwolnioną z Odpowiedzialności w związku ze świadczeniem Usługi przez esta-america.com, z wyjątkiem Odpowiedzialności wynikającej z zaniedbania lub niewykonania zobowiązania przez którąkolwiek z Osób Zwolnionych z Odpowiedzialności.

Komunikacja

Gdy Klient odwiedza stronę esta-america.com, wysyła do nas wiadomości e-mail, Klient wyraża zgodę na komunikację z nami drogą elektroniczną i zgadza się, że cała taka komunikacja (w tym umowy, powiadomienia, ujawnienia itp.) spełnia wszystkie wymogi prawne dotyczące formy pisemnej.

Będziemy komunikować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej. Jeśli Klient nie odpowie na jakąkolwiek komunikację związaną ze świadczeniem Usługi w ciągu dwóch (2) dni roboczych, przygotujemy Usługę w oparciu o informacje dostarczone wcześniej przez Klienta.

esta-america.com zastrzega sobie prawo do nie odpowiadania na zapytania. esta-america.com nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę danych lub porad imigracyjnych wynikających z decyzji Klienta o rezygnacji z subskrypcji jego danych.

Ocena uprawnień wizowych

Visa Eligibility Assessment to bezpłatny kwestionariusz, który wypełnia się na naszej stronie internetowej. Został on specjalnie zaprojektowany, aby zapewnić Klientowi wstępną ocenę jego zdolności do spełnienia kryteriów wizowych dla wybranego przez Klienta typu wizy/zezwolenia.

Informacje dostarczone przez klienta

esta-america.com będzie wykorzystywać i polegać na informacjach dostarczonych przez Klienta podczas świadczenia Usługi. esta-america.com nie będzie niezależnie weryfikować ani przyjmować odpowiedzialności za dokładność lub kompletność takich informacji. W związku z tym informacje podane przez klienta muszą być prawidłowe, w tym data urodzenia, kwalifikacje i historia pracy, dane kontaktowe itp. Jeśli informacje dostarczone przez Klienta nie są prawidłowe, Usługa może nie być dokładna.

Wszelkie porady udzielone Klientowi nie powinny być wykorzystywane przez osoby trzecie, ponieważ każdy przypadek różni się w zależności od konkretnych okoliczności wnioskodawcy i jego rodziny. Takie działanie spowoduje natychmiastowe naruszenie naszych warunków dotyczących praw autorskich, jak określono powyżej.

Świadczenie usług

Po dokonaniu płatności dołożymy wszelkich starań, aby Usługa została dostarczona Klientowi w terminie określonym w opisie Usługi. Jednak w niektórych przypadkach może to potrwać dłużej, w zależności od złożoności profilu klienta i niekontrolowanych terminów odpowiedniego rządu lub ambasady.

Usługa uwzględnia również aktualne i publicznie dostępne przepisy i polityki imigracyjne. esta-america.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedokładności wynikające ze zmian w takich przepisach i polityce, które nie są publicznie dostępne w momencie świadczenia Usługi lub które mogą wystąpić po świadczeniu Usługi na rzecz Klienta.
Klient jest zachęcany do uzyskania dodatkowych wskazówek od jednego z amerykańskich prawników zajmujących się migracją i/lub zasięgnięcia niezależnych informacji przed poleganiem na informacjach dostarczonych w ramach Usługi.

esta-america.com nie może oferować porad podatkowych, biznesowych, edukacyjnych ani inwestycyjnych. Wszelkie informacje udzielane przez naszych pracowników w kwestiach niezwiązanych z migracją powinny być interpretowane wyłącznie jako informacje ogólne, a Klient powinien uzyskać profesjonalną poradę dotyczącą tych kwestii.

Rodzaje usług

esta-america.com oferuje wybór usług, które różnią się w zależności od kraju, do którego Klient chce uzyskać wizę. Usługi mogą zazwyczaj obejmować udzielanie porad, konsultacji, składanie wniosków wizowych, przeglądanie wniosków wizowych, planowanie pobytu w ambasadzie i pomoc w rozmowach kwalifikacyjnych. Akceptując niniejsze Warunki, Klient zezwala esta-america.com na pomoc w złożeniu wniosku wizowego. Klient zgadza się również nie pociągać esta-america.com do odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w rozpatrywaniu wniosku wizowego Klienta ani nie pociągać esta-america.com do odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty za zmianę harmonogramu, opłaty za anulowanie lub inne grzywny lub opłaty związane z zakwaterowaniem, transportem, wypoczynkiem lub innymi ustaleniami związanymi z planami podróży Klienta lub od nich zależnymi.

Konsultacje bezpośrednie i telefoniczne

Klient musi zarezerwować datę i godzinę konsultacji, kontaktując się z jednym z naszych biur i rozmawiając z konsultantem ds. obsługi klienta.
Wszelkie przedpłacone opłaty przepadną, jeśli Klient nie skontaktuje się z naszym biurem w zarezerwowanym czasie konsultacji i nie powiadomi o anulowaniu co najmniej dwadzieścia cztery (24) godziny wcześniej. Jeśli Klient musi odwołać lub przełożyć konsultację, może powiadomić o tym telefonicznie w ciągu 24 godzin.

Ponieważ konsultacja telefoniczna z klientem jest jednorazowa i wyłączna, po jej zakończeniu nie będą udzielane żadne dalsze porady. Wszelkie dalsze konsultacje, telefoniczne lub e-mailowe, z prawnikami migracyjnymi USA nie są objęte opłatą za konsultacje telefoniczne z Klientem. Jeśli dalsze konsultacje są pożądane i/lub wymagane, Klient może zdecydować się na zakup dodatkowej konsultacji telefonicznej lub innej usługi.

Niektóre usługi esta-america.com obejmują bezpłatne konsultacje.

Wszyscy klienci są zobowiązani do kontaktu telefonicznego z naszym biurem w wyznaczonym czasie.
Jeśli Klient zapłacił już za konsultację telefoniczną, a następnie zdecyduje się przerwać umowę z jakiegokolwiek powodu, bez powiadomienia, jak określono powyżej, nie będzie uprawniony do zwrotu pieniędzy.

Gwarancja wizy lub zwolnienia z obowiązku wizowego

Nie jesteśmy częścią żadnego rządu. Jesteśmy firmą prywatną i nie mamy uprawnień do przyznawania Klientom jakichkolwiek wiz lub zniesienia obowiązku wizowego. Możemy jedynie pomagać i doradzać osobom, które chcą migrować lub podróżować do wybranego kraju. Należy pamiętać, że ostateczna decyzja w sprawie wszystkich wniosków wizowych lub wniosków o zniesienie obowiązku wizowego należy do odpowiedniego departamentu rządowego w każdym kraju. Akceptując niniejsze Warunki, Klient przyjmuje do wiadomości, że opłacenie Usług nie stanowi gwarancji uzyskania wizy lub zniesienia obowiązku wizowego.

Opłaty do zapłaty

Wszelkie opłaty uiszczane na rzecz esta-america.com dotyczą świadczenia Usług wymienionych na naszej Stronie. O ile nie określono inaczej, wszystkie opłaty są podawane w funtach brytyjskich (GBP) lub dolarach amerykańskich (USD). Klient jest odpowiedzialny za uiszczenie wszystkich opłat i obowiązujących podatków związanych z naszymi Usługami przy użyciu jednej z akceptowanych przez nas metod płatności.

Nasze opłaty NIE obejmują innych kosztów, które są częścią procesu migracji lub ubiegania się o wizę, takich jak opłaty za złożenie wniosku wizowego, opłaty za zakwaterowanie rządowe, kontrole medyczne i policyjne, tłumaczenie dokumentów itp. W ramach Usługi/Usług świadczonych na rzecz Klienta, Klientowi zostanie przedstawione przybliżone wskazanie opłat, które stanowią część procesu, wraz z wyjaśnieniem, kiedy koszty te są należne.

Klient zgadza się, że wszystkie opłaty za usługi są uznawane za należne po ich uiszczeniu i podlegają warunkom zakończenia świadczenia usług i zasadom zwrotu kosztów określonym w niniejszej Umowie;

Polityka zwrotów

Z chwilą otrzymania płatności uznaje się, że Klient skorzystał z usług esta-america.com. Nasza usługa to profesjonalne doradztwo i wiedza specjalistyczna. Po dostarczeniu Usługi Klientowi nie można jej zwrócić, niezależnie od tego, czy Klient zmienił zdanie lub nie chce już korzystać z Usług.

Wszystkie zwroty pozostają w ścisłej gestii kierownictwa i będą pomniejszone o opłatę bankową i administracyjną w wysokości 29 USD lub 15% początkowej płatności Klienta (w zależności od tego, która kwota jest wyższa).

W przypadku zwrotu płatności kartą kredytową, środki zostaną zwrócone na kartę kredytową, która została użyta do dokonania płatności przez Klienta. Jeśli karta ta utraci ważność, Klient będzie odpowiedzialny za dokonanie ustaleń ze swoim bankiem lub dostawcą usług kredytowych w celu przekazania środków.

Zakończenie usługi

esta-america.com zastrzega sobie prawo do rozwiązania niniejszej Umowy w dowolnym momencie. Wypowiedzenie obejmuje anulowanie rejestracji Klienta lub możliwości pełnego lub częściowego dostępu do tej Witryny i/lub jakiejkolwiek innej usługi świadczonej Klientowi przez nas.

esta-america.com zastrzega sobie prawo do rozwiązania niniejszej Umowy z dowolnego powodu, w tym z powodu niewłaściwego korzystania z Witryny, podania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji lub nieprzestrzegania przez Klienta niniejszych warunków.

Wewnętrzna procedura składania skarg

esta-america.com dokłada wszelkich starań, aby zapewnić swoim klientom najwyższy standard usług. Nasz proces rozpatrywania skarg ma na celu zapewnienie, że obawy klientów są traktowane poważnie i rozpatrywane szybko i sprawiedliwie. W wielu przypadkach okazało się, że konsultant klienta będzie w stanie pomóc w rozwiązaniu wątpliwości klienta.

Wszelkie skargi należy składać w formie pisemnej za pomocą formularza opinii klienta, który jest dostępny pod adresem https://esta-america.com/contact. Wszystkie takie pisemne skargi zostaną potwierdzone na piśmie. Po otrzymaniu skargi przedstawiciel skontaktuje się z Klientem w ciągu najbliższych 3 dni roboczych w celu potwierdzenia jej otrzymania. Szczegółowa analiza zostanie przeprowadzona, a odpowiedź zostanie przekazana klientowi w ciągu 10-15 dni. Wszyscy klienci otrzymają pisemne powiadomienie o każdym podjętym dochodzeniu i osiągniętym rozwiązaniu.
Nasze zaangażowanie w sprawy klientów jest autentyczne.

Prawo właściwe

Warunki umowy podlegają prawu Anglii. Sądy Anglii mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów (w tym roszczeń o potrącenie i roszczeń wzajemnych) w związku z niniejszą Umową.

Ogólne

Żadna osoba nie została upoważniona do składania jakichkolwiek oświadczeń w imieniu esta-america.com w odniesieniu do przedmiotu lub warunków niniejszego Regulaminu.

Nagłówki w niniejszych Warunkach służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na interpretację niniejszych Warunków.

esta-america.com może zmienić dowolny z niniejszych Warunków i wszelkie inne informacje dotyczące Usługi w dowolnym momencie, a późniejsze korzystanie z Witryny przez Klienta będzie podlegać zmienionym Warunkom.

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną nienaruszone.
Linki

Niniejsza Witryna zawiera łącza do innych witryn. Należy pamiętać, że my, esta-america.com, nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność ani praktyki dotyczące prywatności innych takich witryn. Zachęcamy naszych klientów, aby byli świadomi, że po opuszczeniu naszej witryny powinni zapoznać się z oświadczeniami o ochronie prywatności każdej witryny, która gromadzi możliwe do zidentyfikowania dane osobowe. Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności dotyczy wyłącznie informacji gromadzonych w tej Witrynie.